Termini, Condizioni e Privacy

---ORDINE MINIMO---
L'ordine minimo di acquisto è fissato nella somma di euro 49,00 calcolato sul totale del preventivo del carrello,non superando tale importo l'ordine non verrà preso in carico.

--- ACQUISTI ---
Il cliente può effettuare l' ordine utilizzando il carrello del nostro sito, la richiesta viene elaborata nel minor tempo possibile e sarà inviata una risposta con un offerta di riepilogo ordine, relativi prezzi, spese di spedizione, disponibilità, tempi di consegna, eventuali sconti. L' offerta dovrà seguire la conferma del cliente che procederà successivamente con il pagamento dell'ordine secondo il metodo prescelto. Il nostro sito è costantemente aggiornato alle disponibilità di magazzino. La disponibilità dei prodotti presenti sul sito è da considerarsi puramente indicativa in quanto il prodotto può essere venduto prima dell' email riepilogativa per effetto di contemporaneità, per tanto non procedere con il pagamento prescelto prima della conferma. La vendita è considerata conclusa con l'invio dell'email di conferma dell'ordine stesso.

--- MODALITA' ---
Il cliente può effettuare l' ordine senza l'obbligo di nessuna registrazione, si richiede solamente di compilare l'apposito modulo con tutti i dati per calcolare esattamente spese di spedizioni o eventuali sconti e/o promozioni. L'ordine viene elaborato e confermato nel giro di poche ore, le consegne sono previste per tutto il territorio italiano in 24/48 ore lavorative, nelle isole e sud Italia 48/72 ore lavorative. E' possibile effettuare ordini anche telefonicamente, via fax o per email.Tramite il carrello è possibile prenotare il ritiro della merce ordinata direttamente nella nostra sede, una email di risposta confermerà la disponibilità per il ritiro.

--- METODI DI PAGAMENTO ---

Satispay
Il pagamento può essere effettuato a distanza con Satispay, alla conferma dell'ordine, verrà inviata una richiesta per email dove il cliente potrà regolarizzare il pagamento dell'ordine, un email di conferma del pagamento ricevuto verrà inviata al cliente per il buon esito della transazione.

Contrassegno
La merce può essere pagata in contrassegno al momento della consegna direttamente al corriere con un costo aggiuntivo di euro 6.00, non sono accettati assegni, esclusivamente contanti. Il contrassegno non è accettato per prodotti su ordinazione,materiale molto fragile e voluminoso,per destinazioni particolari,o eventuali altre.

Bonifico
E' possibile acquistare tramite bonifico anticipato, nel riepilogo conferma saranno indicate le coordinate bancarie dove effettuare l'operazione, la merce sarà affidata al corriere non appena verrà confermato il pagamento c/o la nostra banca. La tempistica di valuta si completa normalmente in 24/48 ore lavorative. Per velocizzare le operazioni di spedizione si richiede di inviare per email o fax copia dell'avvenuto pagamento. Le spese per eventuali commissioni e/o operazioni per i bonifici nazionali che esteri sono totalmente a carico del cliente anche nell'eventualità che non vengano segnalate direttamente dalla propria banca personale.
I prodotti ordinati con pagamento prescelto bonifico sono disponibili per 48 ore, oltre,se il pagamento non verrà regolarizzato l'ordine è da considerarsi annullato e i prodotti in ordine disimpegnati, salvo diversa comunicazione cliente/fornitore.

Carta di credito / Paypal
Il pagamento può essere effettuato anche tramite il circuito sicuro Paypal, una volta confermato l'ordine viene inviata tramite email una richiesta di pagamento, che permetterà di regolarizzare l'operazione con qualunque carta di credito, anche prepagata, alcune richieste di pagamento potrebbero finire nelle posta indesiderata e/o negli spam.

Fatturazione
Salvo diversa richiesta viene emesso come ricevuta lo scontrino fiscale inserito all'interno dell'imballo. La fattura deve essere richiesta espressamente al momento dell' ordine, non potrà essere emessa in periodo successivo alla conclusione dell'acquisto.

--- PREZZI ---
L' Enologia vi.te si riserva di modificare i prezzi esposti in qualunque momento senza alcun preavviso. Tutti i prezzi sono comprensivi di iva.

--- SPEDIZIONI ---
La merce viene spedita con corrieri nazionali a secondo del volume, consistenza,tempistica
.E' consigliabile far recapitare la spedizione dei prodotti dove solitamente è presente qualcuno durante la giornata per il ritiro, evitando possibili ritardi per assenza del destinatario, nel modulo d'ordine inserire sempre un recapito telefonico per eventuali comunicazioni.Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo di vendita, sono indicate a seguito di ogni prodotto, l'enologia vite si riserva la facoltà di modificare, ricalcolare le spese in oggetto a seguito di destinazioni particolari o volumi/pesi importanti. I costi di spedizione stimati e indicati sotto ogni prodotto si riferiscono esclusivamente per il territorio nazionale italiano, non si effettuano vendite e/o spedizioni all'estero.

---SPESE DI SPEDIZIONE---
Per l'acquisto di più articoli, nel carrello sarà conteggiata esclusivamente un'unica spesa di spedizione senza sommare le corrispondenti di ogni articolo ordinato e in particolare verrà applicata la spesa di spedizione più alta tra i prodotti ordinati.

---SPEDIZIONI PER VENEZIA E ISOLE MINORI---
Per le spedizioni a Venezia e Isola D'Elba è previsto un costo aggiuntivo di spese di spedizione di euro 12.00 mentre per tutte le altre isole minori di euro 29.00.

--- RESI ---
Al momento della consegna del prodotto ordinato il cliente è tenuto a verificare il buono stato dell'imballo segnalando immediatamente al corriere e successivamente alla nostra azienda eventuali danneggiamenti o manomissioni all'imballo ricevuto sottoscrivendo alla ricevuta da firmare al corriere la dicitura con riserva di controllo. Entro e non oltre 48 ore controllare l'integrità della merce all'interno dell'imballo segnalando tempestivamente eventuali danni. Nel più breve tempo possibile sarà nostro compito prendere contatto.Tutti i prodotti beneficiano di una garanzia legale di 24 mesi per eventuali difetti di conformità, per ricevere assistenza in garanzia il cliente è tenuto a conservare fattura o scontrino fiscale.

--- DIRITTO DI RECESSO ---
In conformità con le attuali disposizioni legali in vigore, il cliente ha il diritto di recesso del dall'acquisto senza nessuna penalità o richiesta di motivazione specifica entro 14 giorni con decorrenza dal giorno di consegna. Il cliente che decidesse di esercitare il diritto di recesso, dovrà inviare un email di richiesta, enologiavite@libero.it. Le spese di spedizione, bancarie e altre eventuali accessorie per la riconsegna della merce sono sempre a carico del cliente, anche nel caso si abbia usufruito di una spedizione gratuita o inclusa nel prezzo, la merce deve essere restituita perfettamente integra in tutte le sue parti senza alcun danneggiamento nel suo imballo originale, non sono accettati resi di merci deperibili o sottoposte a particolari condizioni di mantenimento, la parte venditrice ricevuta la merce e constatato l'integrità totale del prodotto procederà entro e non oltre 30 giorni al rimborso detratte le eventuali spese o alla sostituzione dell'articolo secondo disponibilità del momento.Il servizio di ritiro merce può essere eseguito dalla parte venditrice che richiederà il ritiro tramite corriere, si raccomanda di non procedere con il reso o recesso inviando la merce al venditore se non autorizzato.

--- RESPONSABILITA' ---
La parte venditrice non è responsabile di eventuali ritardi causati da eventi naturali o di forza maggiore.

---PRIVACY TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI---
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine dell'esecuzione dell'ordine stesso e non verranno in nessun caso ceduti a terzi, nel rispetto del DL 196 del 30.06.2003 e dell'articolo 13 del Regolamento UE 2016/679, recante disposizioni a protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati,GDPR, confermando l'ordine si autorizza la ditta Enologia Vi.Te di Rodella Damiano al trattamento elettronico dei dati personali.

-----INFORMATIVA PRIVACY PER FORNITORI E/O CLIENTI AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO EUROPEO GDPR UE N. 679/16

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Le spedizioni vengono affidate all'azienda MBE con sede a Milano in viale Lunigiana 35/37.

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Ultima revisione: 2023-10-23